관계 우주

이메일 문의

문의 내용을 확인한 뒤 가능한 한 영업일 기준 3일 안에 답변드리는 것을 목표로 합니다. 상황에 따라 답변에 더 시간이 걸릴 수 있습니다.

민감한 기록은 보내지 마세요.

사람의 실명, 감정 메모, 연락처, 대화 캡처나 전체 백업 파일은 이메일 문의에 첨부하지 않는 것을 권장합니다.

기록은 어디에 저장되나요?

현재 네이티브 앱의 관계·감정 기록은 기기 안에 저장되며 관계우주 서버로 자동 전송되지 않습니다.

기록을 다른 기기로 옮길 수 있나요?

앱의 백업 기능으로 파일을 내보낸 뒤 새 기기에서 직접 불러올 수 있습니다. 백업 파일은 암호화되지 않으므로 안전한 위치에 보관하세요.

모든 기록을 삭제하려면 어떻게 하나요?

홈 화면 아래의 ‘앱 정보와 데이터’를 열고 ‘전체 삭제 내용 확인하기’를 선택하세요. 삭제 전 필요한 기록은 먼저 백업하세요.

알림에 사람 이름이나 감정이 표시되나요?

표시되지 않습니다. 마음 알림은 사용자가 설정한 시간에 일반적인 점검 문구만 보여 줍니다.

앱이 관계나 상대의 마음을 진단하나요?

아니요. 체크인과 회고는 사용자가 경험한 장면을 돌아보는 참고이며 의료·심리 진단이나 전문 상담을 제공하지 않습니다.